POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Tienda SHH nos comprometemos con tu satisfacción.
Por eso, te explicamos claramente nuestra política de
devoluciones.
PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido
para solicitar una devolución, conforme a la normativa
española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007).
CONDICIONES
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original
y en perfecto estado. Por razones de higiene, no se
aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos
o usados.
PRODUCTOS EXCLUIDOS
Por motivos de higiene e intimidad, quedan excluidos de
devolución:
– Productos de lencería o ropa interior usada
– Productos que hayan sido desprecintados
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Escríbenos a soporte@shhstore.es indicando:
– Número de pedido
– Motivo de la devolución
– Fotos del producto si está defectuoso
REEMBOLSO
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos
el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo
método de pago utilizado en la compra.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, cúbrimos
los gastos de devolución y te enviamos el producto
correcto sin coste adicional.
CONTACTO
soporte@shhstore.es